Soddisfazione del cliente e qualità

L' azienda è certificata ISO 9001: 2000

L' obbiettivo principale della nostra azienda è la soddisfazione del cliente. Per raggiungere tale obbiettivo attraverso un valido servizio, la cooperativa persegue la politica della qualità: la scelta accurata dei nostri fornitori, la formazione del nostro personale, la ricerca d' attrezzature moderne ed efficienti, la pianificazione, l' organizzazione e l' esecuzione del servizio sono procedure che contribuiscono alla produzione di servizi accurati e di qualità che incontrano l' appagamento del cliente.

Per assolvere questo compito, la cooperativa organizza, per il proprio personale,corsi di formazione specifici sia presso strutture esterne che all' interno della sede sociale con tematiche varie: sicurezza sul lavoro, qualità dei vari servizi di movimentazione e trasporto, idoneità alle varie mansioni, gestione delle risorse.

Particolare attenzione è posta all' ascolto dei nostri clienti: l' azienda effettua monitoraggi sistematici da cui ricava preziosi consigli rispetto a miglioramenti da apportare.La Cooperativa rinnova periodicamente le attrezzature ed il parco macchine, partendo dal presupposto che per risolvere al meglio e nel minor tempo possibile i bisogni dei propri clienti è fondamentale potenziare sistematicamente la propria organizzazione.

La tutela dell'ambiente
La Cooperativa è attenta a che la propria attività rispetti l' ambiente: i mezzi osservano le vigenti leggi sull' inquinamento e vengono periodicamente controllati presso officine specializzate.
I rifiuti di carta, cartone, imballaggi e quant' altro riciclabile, vengono sottoposti a raccolta differenziata.
I residui prodotti dai servizi di manutenzione degli spazi verdi vengono consegnati alle aziende qualificate al loro trattamento.